Centre Commercial Bordeaux Ouest Lot 31
Parce que vous êtes une cliente géniale mais peut être pressée, nous vous conseillons de prendre RDV afin d’éviter les déceptions.
Messieurs vous êtes les bienvenus, la netteté de vos ongles est votre meilleure carte de visite.
Être à l’heure nous aidera également à mieux vous servir !
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Accueil sympathique et prestations au TOP
Accueil au top, personnel à l'écoute et aux petits soins pour ses clientes. Un grand merci spécialement pour Clémence qui m'a fait un "marbré" aux ongles juste canon 🤗
Comme toujours je suis très bien reçu dans l’Onglerie de Saint-Médard en Jalles.
Les filles sont super agréable et travaille merveilleusement bien. Un grand merci à Candice et à Sophie qui elle s’occupe très régulièrement de moi !! 😇
Un personnel très à l'écoute, un travail parfait, après 2 mois de confinement mes ongles étaient ''en loque" et grâce à Clémence, j'ai retrouvé des ongles magnifiques, les mesures barrières mises en place, la désinfection systémique, tout cela est très rassurant.
Merci encore et à bientôt
Deux mois sans entretien sur des ongles très fragiles et c'était la cata. Aujourd'hui j'ai retrouvé des ongles magnifiques grâce au professionnalisme des filles, accueil toujours aussi chaleureux. On se sent en sécurité grâce aux précautions prises, alors Mesdames Les Clientes même si le port du masque vous semble superflu, s'il vous plaît, pensez à en mettre un.
A cause du covi.19 cela fait 2 mois que je n'ai pu avoir de remplissage (résine) et chose extraordinaire à part 2 ongles qui m'ont abandonnée, j'ai conservé tous les autres en les limant. Ouf mardi prochain je vais enfin pouvoir leur redonner une beauté......
A bientôt et bon courage pour la reprise
Je suis très satisfaite du travail de tout les employées, je suis cliente depuis 3 ans et je je n'ai rien à redire.Personnel très souriante et accueillante.
Très mauvaise expérience je suis assez déçue surtout que ma mère est une habituée.
Je pense que la responsable doit vraiment se remettre en question concernant l'hygiène qui est primordiale dans se domaine.
Aucuns ustensiles sont désinfectés, scandaleux.
le plan de travail est horrifiant avec les restes des autres clientes il y avait même des poils ou cheveux.
Je ne parle même pas des lampes UV.
L'employée a fait un travail juste correct, pas net sur les cotés après avoir appliqué le base coat elle a reponcé mon ongle.
Je ne sais pas si ceux sont les conséquences d'un rythme trop effréné pour les employées mais il y a un véritable problème dans cet établissement.
Réponse du Propriétaire:
Bonjour Marie,
Nous sommes désolées de votre mauvaise expérience dans notre établissement. Nous mettons tout en œuvre pour assurer une hygiène irréprochable dans notre établissement qui est sujet à énormément de poussières. Nous espérons vous revoir dans notre établissement afin de pouvoir mieux vous satisfaire.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'Onglerie® St Médard en Jalles
Il est INADMISSIBLE de refuser 2 clientes ayant leur RDV sous prétexte qu'elles avaient un retard de 7 minutes surtout un 30 décembre où la circulation et le stationnement sont très compliqués, d'où notre léger retard !!..
On ne m'a jamais signalé pareille situation dans d'autres ongleries (heureusement pour les clientes!)).
De plus, ACCUEIL LOIN D’ÊTRE AIMABLE !!.
Réponse du Propriétaire:
Bonjour Noëlle,
Nous sommes désolées de ne pas avoir pu honorer le rendez-vous que vous aviez pris pour une pose de vernis classique, mais en effet étant en période de fêtes nous n'aurions pas été en mesure de vous fournir une prestation à la hauteur de vos demandes dans le court délai qu'il nous restait lorsque vous êtes arrivées.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'Onglerie® St Médard en Jalles
Rapide travail
